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Politique de confidentialité
Comprenez comment CDNext collecte, traite et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
1. Données collectées
- Informations de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail et données de facturation nécessaires à la fourniture du service.
- Données opérationnelles : métriques de connexion VPN (succès, échecs, nombre d’appareils) strictement utilisées pour le diagnostic et la planification de capacité.
- Contenu support : messages et pièces jointes envoyés à notre équipe via le système de tickets.
2. Finalités du traitement
- Fournir vos accès VPN, factures et fonctionnalités du tableau de bord client.
- Sécuriser l’infrastructure, prévenir les abus et améliorer les performances.
- Communiquer les informations importantes concernant votre abonnement ou des aspects légaux.
3. Protection de vos données
- Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos sur nos serveurs.
- L’accès aux systèmes de production est limité au personnel autorisé selon une politique de moindre privilège.
- Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers. Le partage se limite aux fournisseurs indispensables (passerelles de paiement, e-mail, analytique).
4. Vos droits
- Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles depuis la page Paramètres du compte.
- Fermez votre compte à tout moment ; les données associées sont anonymisées ou supprimées sauf obligation légale de conservation.
- Contactez privacy@cdnext.org pour toute question ou pour exercer vos droits RGPD/CCPA.